雨宫琴音快播 以用户及商家体验驱动良性增长 京东2024年第四季度收入同比增长13.4%

本报记者张敏见习记者梁傲男雨宫琴音快播

3月6日晚间，京东集团股份有限公司（以下简称“京东”）发布了2024年第四季度雨宫琴音快播及全年功绩。2024年，京东全年收入为11588亿元。第四季度收入为3470亿元，同比增长13.4%。

“在消耗阛阓迟缓回暖的布景下，京东旧年第四季度收入同比增速重回双位数，利润也保合手了健康增长。”京东首席实施官许冉暗示，“咱们对2025年愈加乐不雅，跟着消耗神思稳步回升，加之咱们对计谋重心的有劲实施，京东将络续开释高质料的增长后劲。”

在财报中，京东告示了每股普通股0.5好意思元的年度现款股利，总数约为15亿好意思元。京东首席财务官单甦暗示：“收货于在老本管控和运营效果优化方面的死力，2024年京东的盈利才智合手续耕种。基于此，咱们提高2024年度现款股利派发金额，相助现行的50亿好意思元总数度的股票回购宗旨，进一步彰显京东为股东创造价值的刚毅痛快。”

用户体验改善

第三方商家规画体验优化

从中枢业务进展来看，2024年第四季度，京东在带电品类、日百品类上均罢了收入同比双位数增长，其中商超品类罢了了通顺四个季度的收入同比双位数增长。第四季度，京东的季度活跃用户数和购物频次同比络续保合手双位数增长。

分收入结构来看，2024年第四季度，京东的商品收入为2809.78亿元，同比加多14.0%。受益于积淀多年的供应链基础要领着力合手续开释，旧年四季度，京东的就业收入达到660.08亿元，同比增长10.8%，其中，物流相配他就业收入同比增长9.6%，保合手强劲增长势头。

京东收入的良性增长既来私用户体验的合手续改善，也来自第三方商家的规画体验陆续优化。据了解，2025年2月份，京东再次升级“春晓宗旨”，通过“0元开店、拿补贴投告白、上专属步履”三大智商让商家简短开店、快速爆单。京东外卖精致开动“品性堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。

在就业体验上，京东PLUS会员就业全面升级，推出“生存就业包”，PLUS会员用积分可免费兑换联系就业；新增“180天只换不修”，无穷免邮就业鸿沟扩大至自营秒送。

零卖电商行业众人、北京百联盘考有限公司首创东谈主庄帅对《证券日报》记者暗示，电商平台不仅要均衡商家的销售效果，陆续耕种消耗者体验和就业，还要保证商家和平台的盈利才智。面前，各大电商平台在品类上风、体验和就业各异上再行凝视，并加大进入，正酿成价钱以外的各异化竞争上风。

全面向工夫转型

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供应链基础要领完善

限制2024年四季度末，京东的供应链基础要领财富鸿沟近1610亿元，裁减全社会物流老本孝敬力量的同期，也为AI工夫提供了平素的利用场景。

自2017年全面向工夫转型以来，限制2024年底京东体系的研发进入已累计近1400亿元。2025年开年，京东云上线DeepSeek产物，同期推出“配置考试+场景利用”双引擎一站式平台，助力企业罢了DeepSeek等大模子开箱即用、智能体深度配置与利用，买通从模子落地到产业智能升级的临了一公里。

在医疗健康场景，2025年以来，依托“京医千询”医疗大模子工夫底座，京东健康发布了医疗健康大模子产物体系“AI京医”，包括AI大夫智能体、AI休养助手、AI科研助手等，并陆续接入GPT系列、DeepSeek等通用模子。

清爽的供应链基础要领是京东股东数实交融的首要基础。基于大模子的数智化供应链工夫全景“京东物流超脑”，在2024年四季度全面升级，将AI、大数据、运筹学等数智化工夫与物流各要津深度交融，从智能规画到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，罢了接济决议、运营优化和生意升值。

有电商行业分析师对记者暗示，面前，国内消耗后劲陆续开释、消耗信心有用提振，京东陆续升级自己的供应链基础要领才智，带动用户体验合手续优化、品牌商家共同茁壮、产业转型升级，促进消耗供取舍需求良性互动的同期，也迎来了自己发展的分水岭。

“改日，工夫是京东中枢竞争力的错误。”中国电子商务众人就业中心副主任郭涛对《证券日报》记者暗示，京东以数据为驱动进行决议，积攒的深广用户数据成为其计谋决议的首要依据雨宫琴音快播，匡助公司陆续退换商品结构和营销策略。濒临浓烈的电商阛阓竞争，京东正合手续加大工夫进入和鼎新力度，确保在供应链、物流、用户体验等方面保合手特出地位。